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La Data Quality pour vos campagnes de Marketing direct
  • BRIEF DE 'LOPÉRATION
    1. BRIEF DE 'LOPÉRATION Objectif, Stratégie, Budget
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    2. DÉFINITION DE LA CIBLE Mise à jour de votre BDD, Constitution fichier prospection
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    3. CRÉATION DU MESSAGE Par des spécialistes de chaque canal, Meilleurs CPA*, CPC*, meilleur impact
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    4. EXPÉDITION / ROUTAGE Mailing, emailing, voix, fax..., Délivrabilité et sécurité
  • CALCUL DU ROI
    5. CALCUL DU ROI Analyse des résultats, traitements, fidélisation

Campagne SMS – SMS marketing – Agence de marketing direct

En prenant soin de votre base de données client ou d’entreprise, vous prenez soin de votre business. Dévouée à votre réussite, Kerdonis Data est à même de réaliser tous vos projets de communication, d’anticiper vos besoins et de créer ses solutions sur-mesure afin de répondre à toutes vos attentes. L’agence de marketing direct vous propose ses prestations de routage SMS. Avec le savoir-faire des professionnels et via une interface ergonomique, vous pouvez être sûr de séduire immédiatement vos clients et de maximiser le ROI de chaque campagne de marketing SMS.

L’équipe SMS de l’entreprise vous conseille, vous accompagne ou prend entièrement en charge :

  • Le choix de la date et l’heure du routage en visant le meilleur moment
  • Le routage de SMS proprement dit
  • La validation de numéro de téléphone
  • La personnalisation du « Sender »
  • La personnalisation du message dans son intégralité ou en partie, selon vos besoins
  • La mise en repoussoir automatique des numéros invalides
  • La visualisation des statistiques de routage…

 

Kerdonis Data est implantée au 125 rue de Tourcoing à Roubaix (59). La zone d’intervention de l’entreprise s’étend sur toutes les villes de France. Que ce soit pour une demande de service lié à votre campagne de prospection ou à votre campagne de fidélisation, à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille ou autre, il vous suffit de prendre contact avec l’agence Kerdonis Data du lundi au vendredi, de 8h à 19h.

Qu’est-ce qu’une campagne SMS ?

Le SMS marketing fait partie des solutions de communication à la fois innovantes et efficaces en termes de conquête et de fidélisation des clients. Son principal objectif est d’optimiser le ROI grâce à un taux de lecture très élevé. Il s’agit d’une stratégie marketing qui consiste à envoyer des SMS à vos prospects et à vos clients d’une manière simple et rapide, avec au moins un taux d’ouverture/lecture de 98 %. Une campagne SMS réussie permettra ainsi à votre entreprise de :

  • Envoyer toutes les informations utiles et pertinentes à vos contacts
  • Augmenter rapidement et efficacement votre trafic grâce à un ciblage personnel de votre base de contacts pour vos promotions, vos ventes privées, vos événements d’entreprises, salons, porte ouverte et autres
  • Animer votre relation clients de manière automatique avec les messages de bienvenue, messages d’anniversaire, invitations, annonce de nouveauté, les demandes d’avis, enquêtes de satisfaction et autres
  • Assurer le maintien de contact avec vos clients grâce à des campagnes transactionnelles
  • Communiquer à vos clients et prospects les informations d’urgence telles que les rappels de rendez-vous et les envois d’alertes

À rappeler que le nombre de fois à laquelle une personne consulterait en moyenne ses SMS est de 150 fois par jour et, en France, plus de 80 % de la population est équipé d’un téléphone mobile.

Kerdonis Data vous accompagne dans la définition de votre base de contacts, la rédaction de vos messages (dans le respect de la limite du nombre de caractères : 160 caractères max.), le choix de la bonne méthode d’envoi, le choix du timing d’envoi et l’envoi des SMS proprement dit. Grâce à une équipe compétente et à l’usage des outils de campagne SMS modernes et efficaces (application, gestionnaire de base de données, etc.), Kerdonis data vous garantit une qualité de service optimale.

Les grandes étapes d’une campagne SMS marketing

Tournée exclusivement vers l’optimisation des campagnes marketing, une campagne SMS ou Rich SMS est indispensable à la relation clients. Kerdonis Data s’engage à vous offrir un service de qualité dans chacune des étapes de votre campagne SMS : 

  • Ciblage: les experts sélectionnent pour vous, les bons numéros avec les meilleurs critères selon la cible de votre offre.  Vos clients se trouvent parmi des millions de numéros de particuliers. Le ciblage consiste à définir pour vous les prospects pertinents selon des critères spécifiques. Pour cela, Kerdonis Data étudie plusieurs paramètres de choix, dont des critères géographiques (région, département, ville, zone…) et des critères sociodémographiques (âge, sexe, situation matrimoniale, type d’habitat, revenus…)
  • Création: il s’agit de la rédaction de vos SMS, incluant votre nom d’expéditeur (11 caractères au max) et nom de la campagne personnalisé. Chaque SMS doit être créé dans la limite de 160 caractères. Il doit être bref, clair et efficace.
  • Planification: cette étape consiste à choisir à l’avance, la date et l’heure auxquelles vous souhaitez envoyer vos SMS. Les personnes qualifiées chez Kerdonis Data vous apporteront leurs conseils avisés sur ce point. Il est, par exemple, recommandé de ne pas envoyer des SMS aux prospects trop tard le soir (après 22 h) ou trop tôt le matin (avant 08 h) ainsi que le dimanche et les jours fériés.

Analyse : après l’envoi de vos messages, Kerdonis Data vous offre une vision complète des résultats et du suivi de votre campagne en chiffres et via des graphiques : une statistique complète ! Vous jugerez combien votre campagne est performante avec l’aide d’une agence de marketing direct.

Le traitement des faux numéros et des numéros non affectés

C’est dans une base de données SMS que l’on trouve les informations pertinentes sur vos clients ou vos prospects. Optimisée, elle permet de gagner des parts de marché importantes et de conquérir de nouveaux clients et élargir votre cible clients. Une base de données SMS clean constitue une source de prospects ciblés pour toutes vos campagnes de marketing. Elle est essentielle à la mise en place d’une bonne campagne SMS. C’est pour cette raison que Kerdonis se perfectionne dans le traitement de votre base de données, afin d’éliminer les faux numéros et les numéros non affectés. L’objectif est de n’avoir que des numéros valides, obtenus en toute légalité et qui sont sûrs de vous rapporter le maximum de retour sur investissement.

Une fois votre base de données SMS nettoyée et vérifiée, vous profiterez de plusieurs avantages par rapport à vos campagnes de marketing, notamment le gain de temps et l’augmentation du ROI.

Comment programmer le routage d’une campagne SMS ?

Le routage SMS consiste à envoyer des messages pertinents sur mobile afin d’interpeller le maximum de prospects pour l’achat d’un produit ou d’un service. Les messages doivent être courts, personnalisés et ciblés en fonction des besoins de l’expéditeur et du destinataire. Le routage doit être compatible sur différents modèles de téléphones mobiles. Les SMS envoyés peuvent être :

  • Un rappel sur un événement : salon, porte ouverte, séminaire…
  • Une offre promotionnelle : vente flash, solde, bon de réduction, bon plan…

Le routage SMS est une excellente méthode qui permet d’atteindre une large palette de clients cibles. Réalisée dans les règles de l’art, elle vous permet d’obtenir un retour sur investissement optimal.

Kerdonis Data, entreprise référencée sur les annuaires de Lyon French Tech et d’Intermédia dispose d’une interface simple et intuitive pour programmer le routage de vos campagnes SMS avec brio. Confiez la réussite de vos campagnes de marketing entre les mains de professionnels tout en profitant d’un rapport qualité inégalée.

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