Nous contacter 03 59 28 16 66
La Data Quality pour vos campagnes de Marketing direct
  • BRIEF DE 'LOPÉRATION
    1. BRIEF DE 'LOPÉRATION Objectif, Stratégie, Budget
  • DÉFINITION DE LA CIBLE
    2. DÉFINITION DE LA CIBLE Mise à jour de votre BDD, Constitution fichier prospection
  • CRÉATION DU MESSAGE
    3. CRÉATION DU MESSAGE Par des spécialistes de chaque canal, Meilleurs CPA*, CPC*, meilleur impact
  • EXPÉDITION / ROUTAGE
    4. EXPÉDITION / ROUTAGE Mailing, emailing, voix, fax..., Délivrabilité et sécurité
  • CALCUL DU ROI
    5. CALCUL DU ROI Analyse des résultats, traitements, fidélisation

Marketing direct à Strasbourg – E-mail, postal, SMS et téléphone

Une campagne de marketing direct contribue à cibler avec précision la clientèle, que ce soit en BtoB, pour une relation d’entreprises ou en BtoC, afin d’établir une relation entreprise et consommateurs. À votre demande, l’agence de marketing direct Kerdonis Data concrétise votre projet de communication pour votre clientèle sur Strasbourg. Avec le mailing, la solution postale, les SMS et le téléphone, la prospection de vos clients trouve une voie pour leur fidélisation. Kerdonis Data, spécialiste du marketing direct, œuvre avec l’association 100 000 entrepreneurs, fait partie de la fondation LDigital, ou du BNI pour promouvoir l’entrepreneuriat et des valeurs positives au travail. L’agence intervient sur toute la France, son siège se trouve au 125 rue de Tourcoing à Roubaix (59). Pour plus de précision, l’accueil téléphonique est accessible du lundi au vendredi, de 8h à 19h.

La solution de publipostage

Atteindre la clientèle de la ville de Strasbourg et ses environs est possible en mettant régulièrement à jour la base de données client de l’entreprise. La RNVP (Restructuration Normalisation Validation Postale) est la première étape de mise à jour, puis viennent les opérations de déduplication/dédoublonnage, ainsi que la détection des déménagés avec La Poste, en plus de l’enrichissement du fichier client (numéro de téléphone, état civil, type d’habitation…). Le publipostage prend alors tout son sens, car plus aucun courrier ne devrait se perdre, faute d’adresse valide. Chaque envoi est doté d’une adresse aux normes, le prospectus/colis parvient effectivement entre les mains de son destinataire. Autre atout, le nom/prénom de la personne, rédigé correctement sur l’adresse postale du courrier constitue une marque de respect pour le client. La relation avec le client s’améliore, est une étape vers la fidélisation.

Durant le traitement de la base de données, un contrôle qualité est effectué à chaque étape. Qualité, implication, respect et réactivité sont les valeurs prônées par l’agence Kerdonis Data.

La solution d’emailing marketing

L’envoi d’e-mail ciblés s’avère efficace en terme d’impact sur les ventes. Les clients ayant reçu un e-mail de promotion se rendent en général sur le lieu de vente ou sur la e-boutique ou le site de l’entreprise, selon les études à ce sujet et en particulier la dernière étude du SNCD à ce sujet.  Pour une campagne d’e-mailing marketing optimale, l’agence de marketing direct à Strasbourg propose le routage d’e-mail : la validation du fichier client (répertoire des adresses e-mail), conception et envoi de l’e-mail suivant les critères de l’entreprise (heure, jour de l’envoi, suivi…). Le taux de délivrabilité est considéré comme essentiel, les bounces (retour d’e-mails) sont réduits. Par la validation ou mise à jour du répertoire client, l’agence Kerdonis Data met fin aux retours d’e-mails dus à une adresse erronée ou incorrecte. Les statistiques de performance sont fournies, avec un suivi hebdomadaire du fichier client, pour une mise à jour régulière.

La solution de marketing SMS

En choisissant la campagne de marketing SMS, l’entreprise est assurée d’atteindre sa clientèle et de la fidéliser. Entièrement intégré dans les mœurs, le SMS en tant que canal pour transmettre la publicité est apprécié par 75% des consommateurs, selon les études sur ce sujet. Par ailleurs, un SMS est lu et mémorisé dans 98% des cas, ce qui révèle un impact très intéressant pour une campagne de marketing. L’augmentation du trafic généré sur les lieux de vente est à prendre en compte également, confortant l’efficacité du marketing SMS. L’agence de marketing direct à Strasbourg se charge du routage SMS, en ayant validé le répertoire client de l’entreprise. Seuls les numéros actifs de la base de données recevront désormais les SMS. Pour une campagne marketing SMS, Kerdonis Data propose le SMS enrichi par un lien multimédia (photo, vidéo, formulaire…) : le SMS est diffusé sur l’ensemble du répertoire ou seulement un segment des clients (par exemple, abonnement destiné aux seniors) selon le cas. L’entreprise annonceur décide du contenu, de l’heure et de la date du routage.

La solution de push vocal

Pour une communication de qualité, dans le respect de la liberté du client, l’agence de marketing direct à Strasbourg propose de déposer un message vocal sur le téléphone, fixe ou portable. Le push vocal ainsi effectué permet à la personne d’écouter le message en étant disponible. La forme orale du message apporte une dimension humaine et chaleureuse à son audition. De plus, la voix transmet de l’émotion en plus d’une intonation au pouvoir de conviction : ce choix de canal s’avère très efficace dans le cadre de ventes promotionnelles. Pour optimiser la campagne, Kerdonis Data valide le fichier client des numéros de téléphone portables. L’agence se charge également du routage vocal, une campagne pouvant se mettre en place rapidement et à un coût peu élevé. La date et l’heure d’envoi, le contenu du message vocal sont déterminés par l’entreprise suivant ses critères prioritaires.

Ils nous font confiance